Herausfinden, wo KI hilft
Worum es geht: Wie man herausfindet, ob KI in einem Betrieb Zeit und Geld spart, bevor jemand investiert.
Der Fehler, den ich am häufigsten gesehen habe: Zuerst wird ein Werkzeug gekauft, dann eine Verwendung gesucht. Umgekehrt wird ein Schuh daraus. Man schaut sich die Abläufe an, dort wo die Arbeit passiert, und schreibt auf, welche Handgriffe eine KI übernehmen könnte, welche nicht, und warum. Für die zwei oder drei besten Kandidaten rechnet man durch, was eine Lösung kostet, was sie einspart und wann sie sich bezahlt macht.
Das Vorgehen ist das aus meiner Ausbildung zum KI-Manager: Anwendungsfälle finden und bewerten, Anforderungen und Architektur festlegen, Kosten und Nutzen als Zahlen, rechtliche Fragen von Anfang an mitprüfen. Kein Bauchgefühl, ein Rechenweg. So habe ich jedes meiner Projekte begonnen, und bei einigen kam heraus: lieber nicht.
Kurz gefasst
- zuerst der Ablauf, dann das Werkzeug
- Kosten, Ersparnis und Amortisation als Zahlen, nicht als Gefühl
- die Liste der Abläufe, bei denen KI nichts bringt, ist genauso wertvoll